Datenschutz
Vielen Dank, dass Sie unsere Webseite besuchen. Wir möchten Sie mit diesem Dokument informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Angebotes verarbeiten.
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
1.1. Verantwortlicher
VEA - Bundesverband der Energie-Abnehmer e. V.
Zeißstraße 72, 30519 Hannover
Postfach 81 05 61, 30505 Hannover
E-Mail: info[at]vea[dot]de
Telefon: 0511/9848-0
1.2 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Sie erreichen unseren externen betrieblichen Datenschutzbeauftragten, Herr Klaus Mönikes, wie folgt: klaus.moenikes[at]privsec[dot]
Ihre Meinungen zum Datenschutz sind uns wichtig. Sagen Sie uns, was Sie denken. Bei Anmerkungen oder Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail info[at]vea[dot].de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
2.1. Wann erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Besucher unserer Website grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie ihrer Inhalte und Leistungen erforderlich ist und Sie aktiv durch Ihre Eingaben an uns übermitteln. Rechtsgrundlage der Verarbeitung sind Art. 6 Abs 1 f bzw. Art. 6 Abs 1 a DSGVO.
In unterschiedlichen Fällen kann es daher zu einer Verarbeitung Ihrer personenbe- zogenen Daten kommen, z. B. bei Besuch unserer Webseite, einer Bewerbung, ei- ner Kontaktaufnahme, einer Fernwartung, etc.
Die Erhebung personenbezogener Daten kann unterschiedlichen Zwecken erfolgen kann, z.B. Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Aufträge oder dessen Begründung, Verwaltung Ihres Kontos, Verbesserung der Gestaltung, des Aufbaus und der Funk- tionalität der Website und kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen, Be- reitstellung von Informationen zu Produkten und Leistungen.
Wegen der Rechtsgrundlage und der Details verweisen wir auf die nachfolgenden Ausführungen.
2.2. Besuch unserer Webseite
Wenn Sie unsere Internet-Webseite aufrufen, erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automati- sierten Löschung gespeichert.
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite wird die IP-Adresse des anfragenden Rech- ners anonymisiert gespeichert. Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), ver- wendete Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ih- res Access-Providers verarbeitet.
2.3. Kontaktanfragen
Wenn Sie uns über eine der angebotenen Kontaktmöglichkeiten (Kontaktformular, bereitgestellte E-Mail-Adresse) eine Mitteilung zukommen lassen, werden perso- nenbezogenen Daten übermittelt und gespeichert. Wir verwenden Ihre uns mitge- teilten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und es erfolgt in diesem Zusam- menhang keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern Ihre Anfrage dem Abschluss ei- nes Vertrages mit uns dient, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage ge- löscht. Sofern wir gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sein sollten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der entsprechenden Frist.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhe- bung nicht mehr erforderlich sind, z. B. der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt wurde.
2.4. Newsletter
Sofern Sie von der Möglichkeit unseres Newsletters Gebrauch machen, werden Sie durch ein Anmeldeverfahren per E-Mail (Name, Anmeldedaten, Registrierungsda- ten) geführt. Rechtsgrundlage für unser Angebot ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dem Newsletter-Empfang können durch Newsletter- Abmeldelink in jedem Newsletter wiederrufen. Das Abonnement unseres Newslet- ters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden.
Die Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel, die aufgezeichnet, analysiert und statistisch ausgewertet werden um Online-Marketing-Kampagnen zu bewerten.
2.5. Kundenanmeldung (Portal):
Sofern Sie sich am Kundenportal anmelden, werden personenbezogene Daten zu Ihrer Person (Anmeldedaten, Vorgangsdaten) zum bestehenden Vertragsverhältnis gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist unser Vertragsverhältnis gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ge- löscht.
3. Rechte der betroffenen Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie im Sinne der DSGVO Betroffener und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns als der Verantwortlichen zu.
3.1. Recht auf Auskunft
Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu ver- langen, ob durch uns Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbe- zogenen Daten und auf weitergehende Informationen, die in Art. 15 DSGVO ge- nannt sind.
3.2. Recht auf Berichtigung
Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie betreffen. Unter Be-rücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie ferner das Recht, die Ver- vollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer er- gänzenden Erklärung – zu verlangen.
3.3. Recht auf Löschung
Sie haben das Recht von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbe- zogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, personenbezo- gene Daten unverzüglich zu löschen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen.
3.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
3.5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Nach Art 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und ma- schinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b beruht und die Ver- arbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
3.6. Widerspruchsrecht
Nach Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen ge- stütztes Profiling.
Wenn Sie von einem Ihnen zustehenden Recht Gebrauch machen möchten, wen- den Sie sie bitte an uns als Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kon- taktdaten oder nutzen Sie eine der anderen von uns angebotenen Arten und diese Mitteilung zukommen zu lassen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung per- sonenbezogener Daten widerrufen wollen, senden Sie uns eine E-Mail mit dem Be- treff „Widerruf datenschutzrechtliche Einwilligung“.
Wenn Sie hierzu Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
3.7. Bestehen eines Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu be- schweren. Dieses Recht besteht insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufent- haltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenenDaten gegen die DSGVO verstößt.
Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen Internetlink: www.lfd.niedersachsen.de.
4. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten
4.1. Schutz der Privatsphäre
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Dazu haben wir umfangreiche technische und or- ganisatorische Vorkehrungen getroffen um eine Manipulation, einen Verlust oder einen Missbrauch Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden. Diese werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.
Sofern wir Daten erheben, verarbeiten wir (oder unsere Auftragsverarbeiter) Ihre Daten auf besonders geschützten Servern in der EU. Durch das Berechtigungsma- nagement ist der Zugriff nur wenigen befugten Personen möglich, die mit der tech- nischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung befasst sind.
4.2. Verschlüsselung der Webseitenkommunikation
Hierzu gehört unter anderem die Verwendung anerkannter Verschlüsselungsver- fahren (SSL oder TLS).
Wir weisen jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmaßnahmen von an- deren, nicht innerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden.
4.3. Unverschlüsselte Kommunikation
Unverschlüsselt preisgegebene Daten – z. B. wenn dies per unverschlüsselte E-Mail erfolgt – können von Dritten mitgelesen werden. Hierauf haben wir technisch kei- nen Einfluss. Es liegt in Ihrem Verantwortungsbereich, die zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.
5. Änderungen an dieser Richtlinie.
Möglicherweise aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf unserer Webseite. Dabei können wir Sie zudem per E-Mail über die Änderungen informieren.
24.05.2018 Anpassung der Datenschutzerklärung auf DSGVO